Руководство по уходу (ЗАПОЛНИТЬ)
Как покупатель PICHY, вы имеете право вернуть товар. Было бы здорово, если бы все покупки на 100% устраивали потребителей, но в случае с интернет-заказами этого может быть сложно достичь. Поэтому, если вам не подошло изделие, процесс возврата должен быть для вас прост и удобен.
Доставка и оплата
Как вернуть изделие?
Чтобы вернуть покупку, свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным для вас способом (контакты есть в соответствующем разделе сайта). Они согласуют с вами все детали и сопроводительные документы, после чего предоставят данные для самостоятельной курьерской отправки заказа в наш офис (доставка должна быть осуществлена курьером до двери).
Чтобы ускорить процесс, вы можете заранее заполнить и приложить к письму заявление на возврат.
Так как возвращаемые товары остаются собственностью покупателя до получения нами, лучше
— упаковать посылку как можно надёжнее, чтобы она не была повреждена в пути,
— сохранить транспортную накладную или квитанцию на случай порчи/потери посылки курьерской службой.
Чтобы ускорить процесс, вы можете заранее заполнить и приложить к письму заявление на возврат.
Так как возвращаемые товары остаются собственностью покупателя до получения нами, лучше
— упаковать посылку как можно надёжнее, чтобы она не была повреждена в пути,
— сохранить транспортную накладную или квитанцию на случай порчи/потери посылки курьерской службой.